SZKOLENIA UMIEJĘTNOŚCI MIĘKKICH W JĘZYKU ANGIELSKIM

W naszej ofercie posiadamy możliwość organizacji szkoleń umiejętności miękkich prowadzone w języku angielskim:

Prezentacja: jak rozpocząć prezentację, jak zapewnić płynność prezentacji, użyteczne zwroty w języku angielskim, zarządzanie odbiorcami, przekaz werbalny i niewerbalny- mowa ciała. Szkolenia 3 dniowe: 2 dni teoria 1 dzień warsztaty.
Sprzedaż: jak zbudować porozumienie z klientem, jak odkryć potrzeby klienta, dobór produktu do klienta, finalizowanie umowy, przezwyciężanie wątpliwości klienta. Szkolenie 2 dniowe.
Obsługa klienta: zdefiniowanie klienta, oczekiwania, mowa ciała i autoprezentacja, budowanie płaszczyzny porozumienia, wpływ na decyzje i wybór klienta poprzez użycie odpowiedniego języka. Szkolenie 1 dniowe.
Zdolności menadżerskie: zarządzanie czasem, styl zarządzania zasobami ludzkimi, budowanie relacji i rozwój zespołu ludzkiego, delegacje jako narządzie rozwoju, motywacja. Szkolenie 2 dniowe
Kontakt telefoniczny w języku angielskim: efektywne użycie kontaktu telefonicznego, zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej: słuchanie/ pytanie, odpowiadanie, techniki zadawania odpowiednich pytań, zarządzanie kontaktami telefonicznymi. Szkolenie 2 dniowe.

Powyższe szkolenia prowadzone są przez trenerkę brytyjską z 20-letnim doświadczeniem w szkoleniach biznesowych i nauce języka angielskiego, w szczególności z zakresu Business English.

Całość szkolenia prowadzona jest w języku angielskim.

Poziom wyjściowy to minimum B1, swój poziom możesz sprawdzić rozwiązując nasz test

W sprawie szczegółów prosimy o kontakt

Kontakt telefoniczny: 608 400 244

Kontakt e-mail: bb@poligloci.edu.pl

Barbara Bouquet – właściciel firmy